個人情報の取扱い

１個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）（以下「法」という。）に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

1.業務内容

通信販売に関する業務
インターネットに関する業務
店舗販売に関する業務

2.利用目的

商品の発送および、お届け後のアフターサービス、ご連絡のため

当社および当社が指定する会社のカタログ、ＤＭ、試供品、ファックスの送付および、新商品、サービスに関する情報の提供、商品ご案内のためのアウトバウンド、取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、その他生活提案に関する営業活動等のため

マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成(個人は識別できません。)

当社が厳選する他社のカタログ、ＤＭ等のご案内（送付の際、お客様の個人情報は他社へ提供されません。）

他の事業者等から個人情報の処理（受注業務、発送業務、事務処理業務、システム管理業務等）の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
当社採用選考のため
従業者の雇用管理のため

※尚、当社はお客様からのお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上、及びお問合わせ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。

２個人情報の第三者への提供について

当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様が同意されている場合
関連グループ会社(※)において、利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用する場合
法令により、提供が必要と判断される場合

３個人情報の第三者への委託について

当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に委託することはありません。

個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合 (例：業務委託会社とは、商品お届けの運送会社、クレジット決済を選択された場合のクレジット会社、カタログ配送のためのDM封入会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等です。)

４開示、訂正等の手続きについて

当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の相談窓口までお問合わせください。なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

５個人情報の取扱い及びご質問、苦情について

当社の個人情報の取扱い及びご質問や苦情等のお問合わせについては、下記の相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

［個人情報についてのお問合わせ先］

株式会社オージオ　苦情・相談窓口
電話：0120-710-399
（受付時間　9：00～17：00（土・日・祝日休業））
FAX：048-779-1027
ホームページ：https://ozio.jp
住所：〒362－0035　埼玉県上尾市仲町1丁目7番27号　株式会社オージオ　苦情・相談窓口
管理責任者：個人情報保護管理者　オーダーレセプション個人情報保護推進事務局長

個人情報の開示を請求する書類一覧

［認定個人情報保護団体について］

当社は、認定個人情報保護団体である一般社団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者となっております。認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下のとおりです。
認定個人情報保護団体の名称：一般社団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779

なお、当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意下さい。

６個人情報の取得に応じることの任意性について

個人情報の提供はお客様の任意でありますが、ご提供いただけない場合は、商品のお届け、サービスの提供等に支障が生じることがございますのでご了承ください。

７ウェブサイトからの個人情報の取得について

クッキー（Cookie）の利用について
弊社のウェブサイトでは、お客様のコンピュータを特定し利便性を高めるために、クッキー（Cookie）と呼ばれる情報を、お客様のコンピュータに送ります。クッキー情報はお客様のコンピュータを特定するために使用し、お客様個人を特定するために使用することはありません。
ＳＳＬについて
弊社のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
アクセスログについて
弊社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

８クレジットカード情報の取扱いについて

当社がお客様からクレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期間）を取得する目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

1.利用目的

当社商品のご購入における代金を決済するため、決済代行会社を通じて各クレジットカード会社に提供
当社のオンラインショップ会員がクレジット情報を登録したときは、以後の注文時に決済手段方法の一つとして表示するため

2.取得者名

株式会社オージオ

3.提供先名

決済代行会社　GMOペイメントゲートウェイ株式会社
クレジットカード会社
三井住友カード株式会社、株式会社ジェーシービー、三菱ＵＦＪニコス株式会社、株式会社セディナ、三井住友トラストクラブ株式会社、株式会社アプラス、ユーシーカード株式会社、株式会社クレディセゾン、イオンクレジットサービス株式会社、トヨタファイナンス株式会社

4.保持期間

決済代行会社を経由して、クレジットカード会社に情報提供します。
当社内ではお客様のクレジットカード情報を保管しません。

９個人情報の突合による分析およびインターネット広告配信等による利用

当社は、当社が管理するお客様の個人情報を、インターネット上の広告配信等の目的で、第三者（当社と業務委託契約もしくは広告代理店契約を締結したインターネット広告配信サービス等を提供する提携会社）に提供することがあります。
例えば、当社が管理する広告識別子、メールアドレス、郵便番号、性別、誕生日、電話番号等（以下総称して「広告識別子等」という。）の個人情報を、お客様に対する広告配信目的で、インターネットを介して当該第三者に提供し、当該第三者が管理する広告識別子等およびその他の個人情報または個人関連情報と突合・分析することで、よりお客様にカスタマイズした広告配信が行えるようになります。
この場合、当該第三者は、当社から依頼された広告配信のために、お客様の個人情報を利用します。

広告識別子等による広告配信を希望されない場合は、それぞれのサイトにて無効化（オプトアウト）手続きを記載していますので、ご確認の上で無効化（オプトアウト）手続きをお願いいたします。

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